Bonjour,



Le guide de production des indicateurs spécifie :

"L’objectif de ce domaine est atteint si l’établissement prouve son équipement et l’usage d’outils de programmation et d’agenda patient."

La programmation des ressources recouvre :

• La programmation des soins

• La programmation des consultations

• La programmation des actes médicotechniques

• La programmation des séances (chimiothérapies, dialyse)

• La gestion des lits

• La programmation des blocs opératoires

• La programmation des rendez-vous paramédicaux (kinés, psychologues, etc.).

"



Pour être certain de bien comprendre le périmètre et les objectifs : que couvre ici la programmation des soins ? S'agit-il du plan de soins ? Le lien n'est pas évident avec les exigences et les indicateurs demandés plus loin.



Merci pour vos éclairages.

Laurent Flesch­

Laurent,



Cette phrase du guide de production de l'ANAP reprend textuellement le guide des indicateurs de la DGOS. Dans ce guide :

- les phrases d'introduction donnent "l'esprit général du domaine", à visée explicative et pédagogique

- les indicateurs, et surtout leur définition et mode de calcul, indiquent les modalités de vérification de conformité.



Très concrètement, la ­conformité­ est évaluée au regard des indicateurs uniquement, les phrases introductives étant trop ouvertes pour permettre une vérification d'une quelconque opposabilité.



Par contre, la cible à terme (indépendamment des objectifs fixés par le PHN) est bien une programmation des ressources transversale. Vous pouvez vous reporter aux deux guides suivants :

- ­Partager les enjeux, bénéfices et facteurs clé de succès de l’informatisation de la programmation des ressources et agenda patients­

- ­Agenda du Patient et Programmation des Ressources : mener l'étude d'opportunité­