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Le premier élément marquant de cette analyse est le positionnement du SI de la structure aujourd’hui uniquement comme un facilitateur des fonctions administratives et de gestion. Les données démontrant cette approche sont très nombreuses et révèlent, en creux, une maturité relative face à l’apport d’un SI complet qui devient un facilitateur autant pour aider le professionnel dans sa pratique que pour soutenir les changements de l’ensemble du secteur.

Ce positionnement peut se révéler être un véritable frein à la mise en place des parcours et à la coordination de l’accompagnement de l’usager. En effet, le numérique a été identifié comme un levier pour les orientations nationales sur la e-santé. Cependant, pour ce faire, il doit être porteur d’informations concernant le soin et l’accompagnement pour réellement devenir un élément propice à ce changement.

Le manque d’informatisation des activités « cœur de métier » est donc préjudiciable à ces changements.

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Date de parution : 05/03/2019

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