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Kit de productions ♦ Outil

MELOG-Stérilisation : outil d’aide à la décision pour les projets de coopération entre établissements sur la fonction stérilisation

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Compte tenu des enjeux, et des évolutions du contexte dans lequel se trouvent les établissements publics et privés, la stérilisation peut faire l’objet de projets d’externalisation, de ré-internalisation ou de mutualisation, tant pour des raisons économiques, technologiques ou socio-organisationnelles, que réglementaires ou sécuritaires.

L’analyse de ces facteurs a conduit l’ANAP à proposer un outil logiciel d’aide à l’exploration de solutions organisationnelles différentes de la fonction stérilisation, plus particulièrement dans le contexte de projets de coopération.

Présentation de l’outil

Proposant un ensemble d’indicateurs de performance, MELOG Stérilisation permet de comparer différentes situations (existante, de référence, alternative) sur une base homogène, tant à titre individuel que dans une démarche partenariale. Son utilisation est séquencée en 3 étapes successives :

  • Diagnostic initial : mieux se connaître et partager sa situation entre partenaires ;
  • Scénario zéro : réfléchir ensemble à un niveau de service et un niveau de qualité commun, en appréciant l’effort à mener pour l’atteindre ;
  • Scénarios alternatifs : explorer ensemble d’autres hypothèses d’organisation des processus et des ressources sur les différents sites et mesurer les impacts pour chaque partenaire.

Au-delà de sa fonction de calcul, MELOG Stérilisation aide à la mise en œuvre des prérequis incontournables à la réussite d’un projet de partenariat :

  • S’accorder sur une définition claire du périmètre de la fonction Stérilisation, en y incluant les bénéficiaires intermédiaires et finaux de la prestation ;
  • Favoriser un dialogue entre les différents métiers contribuant à délivrer le service ou détenant des informations sur les processus en jeu (pharmaciens en charge de la stérilisation, transport, utilisateurs finaux, ressources humaines, contrôle de gestion…) ;
  • Inciter les établissements à s’interroger sur leur situation avant d’explorer des solutions avec des partenaires (autres établissements ou prestataires) afin de rechercher d’ores et déjà des pistes d’actions d’amélioration ;
  • Partager une finalité commune, en cherchant à adapter le service aux besoins des différents types de consommateurs finaux, sans préjuger d’une solution organisationnelle ;
  • Mettre en perspective les différentes dimensions de la performance (niveau de service rendu, qualité, efficience) et ne pas se focaliser uniquement sur le coût ;
  • Inscrire le recours à l’outil d’aide à la décision dans le cadre d’une démarche de projet structurée.

A qui s’adresse cet outil ?

MELOG Stérilisation s’adresse aux pharmaciens responsables de stérilisation, aux directeurs d’établissements sanitaires publics et privés, aux directeurs adjoints, ainsi qu’aux ingénieurs en organisation et logistique.

Contenu de la production

Cette production contient :

  • Les outils Melog Stérilisation
  • Le guide utilisateur
  • Les conditions de mise en œuvre de la démarche et bonnes pratiques projet
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Date de parution : 31/07/2017

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