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Apport en connaissance

Identifier le poste de travail le plus adapté selon les différents usages

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Cette production propose une aide au choix d’investissement en matière d’équipement informatique. Elle est destinée aux directeurs d'établissement et aux directeurs des systèmes d'information.

Elle s’appuie sur l’expérience des experts et de cinq établissements (publics, privés, ESPIC).Elle identifie sur les principaux types de prises en charge (hospitalisation complète, urgences, blocs opératoires, …) et actes métiers (consultation des données du patient, prescription médicamenteuse et non médicamenteuse, …) les équipements informatiques les plus adaptés, à savoir correspondant au meilleur compromis entre adéquation des besoins métiers des professionnels / robustesse technique / coût.

En partant d’une analyse des principaux actes métiers (prendre connaissance des données du patient, interroger le patient, prescrire, …) réalisés selon différentes types de prises en charge (consultation externe, hospitalisation complète, urgences, …), ce document a pour objectifs de :

  • présenter les types de matériels pouvant être mis à disposition des professionnels,
  • indiquer les meilleures pratiques existantes : matériels combinant au mieux les critères dE
    • praticité pour le professionnel,
    • robustesse technique et technologique,
    • intérêt économique (Retour Sur Investissement).

L’identification de ces meilleures pratiques s’appuie sur la conviction d’experts et le retour d’expérience de 5 établissements représentatifs du paysage français (statut, taille, activité, etc.).

L’expérience des établissements a été capitalisée, sur une journée, dans le cadre

  • d’entretiens focalisés avec des membres de la Direction (Directeur d’Etablissement, Président de CME, Directeur des Systèmes d’Information et de l’Organisation, …), des chefs de projets métiers et techniques,
  • des investigations dans les services : échanges avec les professionnels de santé en situation d’utilisation des matériels

Afin de bénéficier d’un éclairage spécifique sur certains matériels, le retour d’expérience des établissements précités est complété par le témoignage complémentaire des établissements suivants :

  • le CH d’Annecy (74) sur les Tablettes Multimédia (TMM),
  • la Clinique Mitterie à Lomme (59) pour son utilisation massive du wifi et des PDA.

 

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Date de parution : 01/01/2015

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