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Une chaîne de facturation est performante si elle produit des factures exhaustives, de qualité, dans les délais les plus courts possibles avec un processus de traitement maîtrisé et piloté.

Comment et à quel moment produire une facture réellement exhaustive ?

Pour répondre à cette question, qui pourrait être considérée comme le fil rouge de la mise en œuvre FIDES séjours, il est nécessaire d’analyser le processus de facturation des établissements pilotes, et de comprendre la démarche projet qu’ils ont entrepris.

Engager l’établissement dans une démarche FIDES séjours est un projet à part entière qui nécessite une préparation structurée. C’est pourquoi une description des phases du projet est proposée dans le schéma ci-dessous dans une perspective d’appropriation et de conduite de la réflexion propre aux différents contextes rencontrés par les équipes projet.

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