Sommaire
- 1. Principaux enseignements et...
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2. Les fiches actions une aide...
- 2.1. FICHE 1 : Développer la p...
- 2.2. FICHE 2 : Optimiser une u...
- 2.3. FICHE 3 Optimiser une uni...
- 2.4. FICHE 4 Justifier la pert...
- 2.5. FICHE 5 Justifier la pert...
- 2.6. FICHE 6 : Mettre en place...
- 2.7. FICHE 7 Renseigner dès la...
- 2.8. FICHE 8 : Mettre en place...
- 2.9. FICHE 9 : Mettre en place...
- 2.10. FICHE 10 : Préparer la s...
- 2.11. FICHE 11 Mettre en place...
- 2.12. FICHE 12 : Suivre les sé...
- 2.13. FICHE 13 : Structurer un...
- 2.14. FICHE 14 : Mettre en adé...
- 2.15. FICHE 15 : Mettre en adé...
- 2.16. FICHE 16 : Structurer u...
- 3. On en parle
Ressources associées
Fiche de programmation - CH Montargis
Programmation imagerie - CH Gonesse
Projet de préadmission - CHU Necker
Procédure préadmission - CH Millau
FICHE 7 Renseigner dès la programmation et faire vivre la durée prévisionnelle de séjour par les praticiens
Gestion des lits : vers une nouvelle organisation - Tome 2 : Mise en œuvre et bilan
Fiche de préadmission - CH de Montargis
2.1. FICHE 1 : Développer la pré-admission et les fiches de programmation des séjours
2.1. FICHE 1 : Développer la pré-admission et les fiches de programmation des séjours
ÉTAPE : PRÉ-ADMISSION / PROGRAMMATION
Avant-propos
La pré-admission est une préparation du dossier administratif réalisée par le Bureau des entrées (BDE) ou des admissions en présence du patient, ou en ligne, après la consultation et en vue de son hospitalisation.
La fiche de programmation, quant à elle, est renseignée par le praticien lors de la consultation et contient l’ensemble des éléments nécessaires à la programmation du séjour, du passage au bloc opératoire le cas échéant et des examens complémentaires. Elle est transmise après la consultation à la personne en charge de la programmation du séjour. Cette fiche concerne l’activité programmée.
Équipe-projet
- Responsable du bureau des entrées ou des admissions ;
- Cadre de santé.
Enjeux
- Fluidifier et sécuriser le parcours-patient afin qu’il arrive directement dans le service le jour de son hospitalisation, sans passer par le BDE ;
- Obtenir une visibilité précise de l’occupation prévisionnelle des lits et des plateaux médicotechniques (bloc opératoire notamment) ;
- Améliorer la qualité de la facturation en validant en amont les droits du patient.
Indicateurs de suivi
- Taux de pré-admission ;
- Taux de déprogrammation.
Kit-outil / REX
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Autres exemples - Preadmission_et_programmation
Résultats obtenus
- 56 établissements ont mis en place cette action ;
- 13 établissements ont suivi l’indicateur-taux de pré-admission pour lesquels on a pu constater une augmentation moyenne de 3,5 points (de 51,4 % à 54,9 %) allant jusqu’à 30 points d’augmentation pour la progression la plus notable ;
- 6 établissements présentent un taux de pré-admission supérieur à 55 %.
Clés de la réussite
- Harmoniser le dossier de pré-admission au sein de l’établissement et la fiche de programmation a minima par grands champs (M, C et O) ;
- Formaliser la procédure d’annulation (du dossier administratif et de la réservation du lit) en cas de déprogrammation ou en cas de non-venue du patient.
Conseils de l’ANAP :
- Réfléchir à l’opportunité d’informatiser la fiche de programmation et de réaliser les pré-admissions en ligne en fonction de la maturité du SIH ;
- Indiquer sur la fiche de programmation la Date prévisionnelle de sortie (DPS).
Fiches associées
- Fiche 7 : Renseigner dès la programmation et faire vivre la durée prévisionnelle de séjour par les praticiens ;
- Fiche 9 : Mettre en place une fonction de coordination des séjours.
PLAN D’ACTIONS | |
Actions concernant la programmation | Actions concernant la pré-admission |
Définir les processus de programmation, par exemple :
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Définir les processus de pré-admission, par exemple :
- Si la date d’hospitalisation est fixée à la consultation : passage au BDE (ou au secrétariat, ou à la cellule de gestion des lits) dès la consultation de médecine ; - si le patient est en attente de date d’hospitalisation : remise des documents de pré-admission au patient, ou communiquer le site de pré-admission en ligne de l’établissement. |
Définir une trame de fiche de programmation comportant les éléments suivants :
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Définir une trame du dossier de pré-admission en incluant : |
Valider la procédure et la trame pour la pré-admission et la fiche de programmation (CME, réunion de pôle, réunion d’encadrement du BDE ). | |
Définir les modalités de communication auprès des patients :
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Former les professionnels et tester ces nouvelles procédures. Réajuster le cas échéant et généraliser. | |
Évaluer le niveau d’appropriation des procédures de programmation et de pré-admission :
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Vous pouvez télécharger cette fiche au format pdf en cliquant sur le lien suivant : Fiche_1 gestion_des_lits