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Sommaire

Calendrier

Concerne la phase de préparation de la cible.

Enjeux

  • Garantir l’adéquation des compétences du personnel aux exigences des postes.
  • Faciliter l’appropriation du nouvel environnement de travail.

Description

  • Les besoins de formation connaissent différentes sources : 

- l’apparition de nouveaux métiers tels que des équipes hôtelières :

- la mise en application de nouveaux processus dans le cadre des nouvelles organisations définies ;

- l’évolution du domaine d’intervention, en particulier pour les équipes rejoignant des unités à vocation transversale : plateau de consultation, unité ambulatoire, etc. ; 

- l’introduction de nouveaux outils, qu’il s’agisse d’équipements biomédicaux ou de systèmes d’information ou de téléphonie ;

- etc.

  • L’établissement doit construire un plan de formation spécifique.

- Ce plan s’appuie bien entendu sur les actions de formation classiques pour l’acquisition de nouvelles compétences ; 

- Il décrit également toutes les actions de stages d’observation, d’échanges avec d’autres établissements, etc.

  • Il tient compte de l’appui possible des fournisseurs de tout type intervenant dans la construction et l’équipement du nouveau bâtiment.

Moyens à mobiliser

  • Responsable formation au sein de la DRH.
  • Prestataires extérieurs.

Principaux acteurs concernés

L’ensemble des agents de l’établissement

Facteurs clés de succès

  • Structurer un plan de formation global qui s’appuie sur les travaux de préparation des nouvelles organisations.

Points de vigilance

  • Anticiper le temps et les ressources nécessaires à une formation adaptée à l’ensemble des nouveaux métiers.
  • S’assurer de la stabilité des équipes pressenties pour les nouvelles fonctions et les nouveaux métiers (pas trop tôt mais pas trop tard non plus).

Retours d’expérience

  • Organisation de stages d’observation pour le personnel soignant dans leur future spécialité.
  • Formation à la maintenance du nouveau bâtiment des agents des services techniques effectuée pendant la phase de parfait achèvement avec l’entreprise de construction.
  • Formation à la maintenance des équipements biomédicaux effectuée par les fournisseurs.
  • Formation à l’utilisation des nouveaux équipements par les fournisseurs : terminaux multimédias par exemple.

 

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