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Sommaire

Calendrier

Concerne les phases de définition et de préparation des organisations cible

 

Enjeux

  • Garantir l’adéquation des équipements aux besoins des utilisateurs en tenant compte de l’évolution des technologies et des pratiques.
  • Garantir l’adéquation des équipements aux caractéristiques techniques des locaux.

Description

  • Il s’agit de faire participer les utilisateurs au choix des équipements, afin de bénéficier de leur expertise métier, en tenant compte des caractéristiques des nouveaux locaux et des nouvelles organisations.
  • Deux aspects sont à étudier :

- les caractéristiques des équipements proprement dites : organisation de tests, démonstrations, explications, visites d’autres établissements, etc. ;

- L’adéquation entre les équipements et les espaces disponibles : projection sur plan, utilisation de locaux témoins pour des simulations, etc.

Moyens à mobiliser

  • Implication de représentants des futurs utilisateurs dans la sélection des nouveaux équipements.

Principaux acteurs concernés

  • Les pôles cliniques et médico-techniques
  • Les équipes logistiques et techniques

Facteurs clés de succès

  • Impliquer les futurs utilisateurs pour le test et le choix des équipements.

Points de vigilance

  • Bien connaître l’usage prévu des équipements à acquérir (volumétrie notamment).
  • Centrer les évaluations sur des objectifs chiffrés de performance ou d’usage et de disponibilité, voire sur des objectifs de coûts complets.

Retours d’expérience

  • Mise en place de groupes de travail dédiés associant cadres des services, biomédical, services techniques, achats.
  • Travail de positionnement des équipements sur plan :

- Création de miniatures planes à l’échelle pour représenter les équipements et les positionner sur les plans

  • Démonstrations et tests d’équipements :

- organisation de visites d’autres sites ;

- test de matériel dans les anciens locaux : scialytique dans un bloc opératoire, lits en réanimation, etc. ;

- organisation de showroom pour le matériel de bureau avec propositions de différentes harmonies, pour le test des lits, etc. ;

- organisation de journées dédiées à la présentation par les fournisseurs de matériels de bloc opératoire pour les équipes de bloc (chirurgiens, anesthésistes, équipes soignantes, etc.) ;

- choix du mobilier de rangement et installation de deux postes de soins fonctionnels tests trois ans avant l’ouverture.

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