Un établissement a posé la question suivante, au sein d'un forum privé de la plateforme :
"Bonjour,
En phase de dépouillement d'offres concernant le changement de la solution du laboratoire, nous sommes exposés à un problème de sélection.
En effet , on se rend compte que la grille d'évaluation qui a été proposée aux éditeurs n’était pas assez fine pour nous permettre de les différencier.
La demande consisterait à identifier des critères génériques pour évaluer les offres dans les domaines techniques d’infrastructure (architecture, hébergé ou non ), qualité de service, support, sécurité, traçabilité, références de l'éditeur etc....
J'ai trouvé quelques critères dans les publications ANAP , mais spécifiques et pas toujours actualisés, notamment en ce qui concerne les critères d’hébergements et de qualité de service.
Nous y travaillons (pour élaborer des critères types), mais je pense que l' expérience des experts pourrait nous être d'un grand secours.
merci à vous"