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L’informatisation des processus de prise en charge peut avoir un impact important sur l’organisation des unités de soins.

 

Par ailleurs, les progiciels sont paramétrables et ce paramétrage représente une charge de travail significative.

 

Il est donc nécessaire de constituer une équipe permanente composée d’experts métiers qui interviendra sur le projet depuis la réalisation du cahier des charges jusqu’à la fin de la mise en place.

 

Cette équipe est appelée « personnes ressources » dans le présent document.

 

Si l’établissement ne peut, pour des raisons de moyens, mettre en place une telle équipe, il ne sert à rien de mettre en oeuvre ce projet d’informatisation. Son échec serait quasiment certain.

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