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Le texte suivant décrit le mode opératoire à adopter conjointement entre la structure et le prestataire. Les textes "xxx" sont à remplacer par votre propre texte.

 

Les cas de tests (ou jeux d’essais) sont rédigés par la structure, car la validation du système ne peut être réalisée que par les utilisateurs métier.

Ces jeux d’essais sont fournis au prestataire au minimum xxx jours ouvrés avant la date prévisionnelle de début de la VA.

Le prestataire dispose alors de xxx jours ouvrés pour valider les jeux d’essais prévus et pour faire ses remarques à la structure.

La structure dispose d'un délai de xxx jours ouvrés après la validation du paramétrage (VPA) pour procéder à la vérification d'aptitude et notifier sa décision au prestataire.

Si la vérification d'aptitude est positive, la structure procède à la vérification de service régulier de la phase, pendant une durée de xxx mois après la bascule en exploitation de la phase concernée.

Si des réserves sont identifiées lors de la décision de vérification d'aptitude, le prestataire dispose d’un délai de xxx jours pour fournir les correctifs afin que la structure prononce la levée de ces réserves.

Si la vérification d'aptitude est négative, la structure prend une décision d'ajournement ou de rejet. En cas d'ajournement, le prestataire dans le délai de xxx jours, procède à une nouvelle présentation des prestations, qu'il notifie à la structure.

Il est alors procédé à une nouvelle vérification d'aptitude de la phase ajournée.

La bascule réelle en exploitation ne pourra avoir lieu en l’absence de vérification d’aptitude du logiciel.

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