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Kit de productions

Kit "Conduite du changement"

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Glossaire

Ce document donne des clés pour structurer et défendre un projet de conduite du changement, enrichir ses connaissances en matière d'accompagnement (approches, outils, méthodes…) et engager les équipes.

Les projets SI concernent un grand nombre de collaborateurs au sein des structures sanitaires et médico-sociales. Ils sont déployés dans des délais restreints et nécessitent très souvent une évolution des pratiques professionnelles qui peuvent générer des craintes et des résistances de la part des salariés. Fréquemment négligé, le risque humain d'un projet de SI est à prendre en compte au même titre que les aspects techniques, fonctionnels et financiers : c'est le rôle de la conduite du changement.

Présentation

Conduire le changement c'est prendre en compte et répondre à la dimension humaine des transformations, accompagner les équipes et les fédérer, au-delà des doutes et des dysfonctionnements, pour susciter l'envie et l'adhésion. C'est renforcer la compréhension et l'appropriation des transformations par le plus grand nombre.

Vous trouverez ici une démarche pour : 

  • Au lancement du projet : mesurer la conduite du changement.
  • Pendant le projet : recenser et comprendre les populations impactées, préparer et structurer l'accompagnement du changement, donner du sens pour réussir le lancement, mobiliser et adapter son accompagnement, piloter une dynamique.
  • Après le projet : évaluer la réussite du projet et tirer des enseignements.

A qui s'adresse ce document ?

Ce document s'adresse aux chefs de projet SI, équipes RH, membres de comités de direction et collaborateurs susceptibles de porter des projets SI. Il intéressera également les directions et/ou équipes en établissement de santé ou médico-social désireuse d'améliorer l'appropriation de nouvelles formes d'organisation.

 

D'autres boîtes à outils peuvent vous aider sur ce sujet :

 

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