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Glossaire
Bonnes pratiques
- Ce sondage peut être initié dès la mise en œuvre du plan de communication auprès des populations cibles.
- La personne en charge de la communication sur le projet est responsable de la structuration et de l’administration de ces sondages.
- Le sondage peut être administré par mail ou par entretien direct ou sur le site internet. Son administration progressive permet d’évaluer le niveau de compréhension et d’adhésion à la transformation.
- À la fin du projet, l’objectif est d’être à 100% d’appropriation.
- Le sondage d’appropriation est un outil d’échange avec l’ensemble des managers pour avoir une vision partagée des zones d’attention et adapter les actions d’accompagnement.
- Dans les zones de grande appropriation, il peut être intéressant de comprendre les bonnes pratiques mises en œuvre auprès des collaborateurs et les tester dans les périmètres à plus faible appropriation.
