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Glossaire

Au regard des éléments du diagnostic territorial, l’organisation cible peut être définie, ainsi que les actions qui permettront de la mettre en place. La clarification de l’organisation métier cible est un préalable à la phase de développement des systèmes d’information. Il est indispensable de définir précisément ce qui est attendu, qui en est l’acteur, qui en est le responsable, qui en est le bénéficiaire, quels documents sont produits, comment ils sont transmis, où et comment ils sont conservés…

À ce titre, l’organisation métier de la prise en charge PAERPA doit être formalisée de façon à décrire fonctionnellement les futurs systèmes d’information à mettre en œuvre.

La démarche PAERPA s’articule en partie autour du PPS. La formalisation du processus du cycle de vie du PPS permet de décrire la démarche, celle-ci comporte trois étapes majeures :

  • Le repérage de la fragilité de la personne âgée ;
  • L’organisation de sa prise en charge ;
  • La prise en charge de la personne âgée et la clôture de cette prise en charge.

Ces étapes majeures sont décrites dans les processus cible présentés dans les pages suivantes (ils peuvent faire l’objet d’adaptations en fonction des spécificités locales sous réserve du respect des règles nationales)13. Ces processus sont centrés sur la dimension SI. Il est mis en évidence les actions qui auront un impact sur le système d’information, même si des aspects « métiers » sont abordés dans les points de vigilance.

13 – Les encarts renvoient aux annexes dans lesquelles des fiches présentent des prérequis potentiellement complexes à mettre en œuvre, identifiés dans le cadre de projet PAERPA

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