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Glossaire

Les actions choisies vont devoir être étudiées, approfondies puis mises en place. Pour cela, l’équipe qui aura été mobilisée pour travailler sur chaque action devra se réunir à intervalles réguliers de manière à réaliser des points d’avancement et à fixer les objectifs à atteindre pour la rencontre suivante, selon la démarche qui aura été établie pour l’action.

Dans le cadre de ce projet, plusieurs actions ont été mises en place dans les établissements et ont été classées selon 2 typologies principales :

  • les actions ayant pour objet principal l’organisation et une action sur le volume de transports sanitaires générés ;
  • les actions ayant principalement pour objectif de diminuer le coût des transports sanitaires générés.

Nous récapitulons dans le tableau ci-dessous l’ensemble des thématiques traitées et les actions associées.

   Agir sur le coût   Agir sur le nombre 
Gestion du processus de transport sanitaire 
  • Faciliter les démarches administratives pour les véhicules personnels 
  • Mieux mobiliser l’équipe interne de transport lorsqu’elle existe
  • Formaliser et homogénéiser le circuit de demande
  • Analyser le processus d’entrée
  • Organiser le covoiturage
  • Diminuer les transports à vide
  • Regrouper les consultations/examens le même jour
  • Organiser un hébergement sur place pour le patient
 Contrôle de la facturation
  •  Améliorer le processus de suivi des TES et mieux facturer
 -
  Relations avec les prestataires
  •  Contractualiser sur les TES et assurer le suivi des contrats
 -
Collaborations avec les caisses d’Assurance maladie
  • Imaginer un conventionnement CPAM-ES pour agir sur les TAM
  • Assurer une plus grande visibilité sur les prestataires du département

 -

 

Communication
  • Sensibiliser sur les obligations des taxis conventionnés
  • Sensibiliser sur le bon choix entre VSL et taxi
  • Sensibiliser les acteurs du processus
  • Sensibiliser les patients

Nous développons ci-après la majorité de ces actions en capitalisant sur les retours des établissements participants.

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